Скидка 10% по промокоду MATCHALOVE на первый заказ

Пользовательские соглашение

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА 

г. Москва

Данный документ является офертой Интернет-магазина http://www.matchaway.ru/">http://www.matchaway.ru/">http://www.matchaway.ru/. Оферта содержит все существенные условия заказа товаров (далее - Условия), информация о которых размещена по адресу в сети Интернет: http://www.matchaway.ru/ (далее по тексту – Товары). 


ВВЕДЕНИЕ 


Данные «Условия» были разработаны для урегулирования отношений между Продавцом ИП Адамян Лилит Ашотовной (далее «matchaway», «мы», «наш» и т.д.) и посетителем-потребителем («покупатель», «вы» и т.д.), который использует наш «интернет-магазин» http://www.matchaway.ru/, «сайт») для осуществления заказа или для получения иной информации. 

Изменения в «Условия» могут вноситься без предварительного уведомления «Пользователя». Настоящие «Условия» являются актуальными на день просмотра. Информация о последнем изменении находится в конце этого документа. 

Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящая оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте через Корзину, а также с момента принятия от Покупателя Заказа иным способом. 

1. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ 

1.1. Пройдя процедуру заказа вы гарантируете, что ознакомлены и полностью принимаете данные «Условия». 

1.2. Оформляя заказ в нашем интернет-магазине вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или же вы планируете разместить заказ под надзором родителей или опекунов. 

1.3. Вы гарантируете предоставить нам корректные данные, содержащие ваше ФИО, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, которые понадобятся нам при работе с вашим заказом; 

1.4. Вы также даете нам согласие на обработку ваших «Персональных Данных» для осуществления нами услуг в полной мере. Условия обработки «Персональных Данных» вы можете посмотреть в специальном разделе. 

1.5. Оформленный вами заказ будет считаться принятым и соответствовать условиям доставки только после подтверждения менеджером нашего интернет-магазина наличия товара на складе или возможности произвести такой товар, а также доступности условий для доставки. В течение 2 часов после обработки заказа менеджер позвонит по контактному телефону для подтверждения заказа. 

1.6. Заказы, оформленные до 18 часов обрабатываются в тот же день. Заказы, оформленные после 18 часов обрабатываются на следующий рабочий день. 

1.7. В случае невозможности осуществить доставку заказа вовремя или при отсутствии товара на нашем складе, мы обязательно уведомим вас об этом и постараемся предложить варианты решения ситуации. 



2. ПОКУПКА 

2.1. Все цены на нашем сайте являются окончательными. 

2.2. Розничная цена товара на нашем сайте не включает стоимость доставки. 

2.3. Следуйте простым шагам при оформлении вашего заказа: 

2.4. Добавьте выбранный вами товар в корзину, нажав «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ». 

2.5. Находясь в корзине, проверьте состав вашего заказа, после чего продолжите оформление нажав клавишу «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ». 

2.6. Следуйте простым инструкциям, описанным в форме оформления заказа и внимательно проверьте все введенные данные. 

2.7. Поставьте отметку в поле о согласии с данной офертой и «Политикой Конфиденциальности». 

2.8. В зависимости от способа оплаты, следуйте дальнейшим инструкциям. 

2.9. Вам будет направлено подтверждение вашего заказа по электронной почте, которую вы указали в заказе, а также вам позвонит наш менеджер. Вы получите номер заказа, который нужно будет сообщить курьеру при доставке. 

2.10. Если вы решили отказаться от заказа до его получения, просто позвоните по контактному номер, указанному в конце оферты. 

3. ДОСТАВКА 

3.1. Сроки доставки: 

- 1 день по Москве в пределах МКАД; 

- 1-2 по Москве за МКАД в пределах 10 км; 

- 2-5 дней по России; 

- 7-12 дней по миру. 

3.2. Типы доставки и стоимость: 

- Бесплатная доставка при заказе от 3 000 руб; 

- EMS. Экспресс курьерская служба доставки по России. Расчет производится онлайн на сайте во время оформления заказа. Также доставка в любую точку мира. Расчет производит менеджер; 

- СДЭК. Экспресс курьерская служба доставки по России и в любую точку мира. Расчет производится онлайн на сайте во время оформления заказа. Варианты доставки: 1) доставка «от двери до двери»; 2) в пункты выдачи (ПВЗ); 3)доставка в почтоматы; 

- Сберлогистика. Экспресс курьерская служба доставки по России. Расчет производится онлайн по сслыке https://shiptor.ru/calculate. 

- Постаматы PickPoint. Доставка в постаматы по России. Выбрать нужный постамат можно во время оформления заказа; 

- Пункты выдачи boxberry. Доставка в пункты выдачи или курьерская доставка до двери по России. Выбрать нужный пункт выдачи или доставку курьером можно во время оформления заказа; 

- Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД — 500₽; 

- Курьерская доставка за МКАД в пределах 10 км — 800₽. 

3.3. Доставка является отдельной услугой, которую осуществляет курьерская служба, а потому стоимость доставки оплачивается всегда, независимо от того, подошёл вам товар или вы решили отказались от него в присутствии курьера. 

3.4. С каждым заказом, если это предусмотрено самой службой доставки, мы высылаем вам трекинг-номер для самостоятельного отслеживания посылки. 

3.5. При доставке за пределы Российской Федерации, вы должны самостоятельно узнавать о возможных таможенных сборах. 

3.6. Возможны сложности с доставкой в отдаленные и труднодоступные места. В связи с этим может значительно увеличиться стоимость доставки и ее срок. Если такая ситуация возникнет — мы обязательно свяжемся с вами. 

3.7. Курьер передает заказ любому человеку, находящемуся по адресу доставки и предоставившему номер заказа. 

4. ОПЛАТА 

4.1. Товар всегда оплачивается в порядке 100% предоплаты. 

4.2. Мы принимаем оплату только онлайн на нашем сайте пластиковыми картами всех типов, кроме American Express. 

4.3. Способы оплаты: 

- Банковская карта; 

- Apple pay/Samsung pay/Google Pay; 

- Картой Сбербанк, после подтверждения заказа. В этом случае вы будете перенаправлены на страницу оплаты ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. После успешной оплаты на Ваш почтовый ящик будет направлен электронный чек с информацией об оплате. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Комиссия по электронным платежам составляет 0%. 

4.4. Сайт http://www.matchaway.ru/ не проводит платежи сам и не хранит информацию о них, а лишь перенаправляет пользователя на специальную форму оплаты. 

4.5. Все осуществляемые платежи проводятся через зашифрованное и безопасное соединение систем оплаты. 

5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА 

5.1. Гарантия и срок годности товара указана на его упаковке. 

5.2. Гарантия не распространяется, если товар был использован не по назначению или был использован небрежно. 

5.3. Если вы не были удовлетворены своей покупкой (кроме продуктов питания), вы можете вернуть качественный товар с сохранением его товарного вида в течение 14 дней с момента его получения. 

5.4. Прежде чем вернуть свою покупку, убедитесь, что товар находится точно в таком же состоянии, как и в день его покупки, а именно: отсутствуют повреждения или иные следы использования, и вы имеете возможность подтвердить покупку. 

5.5. Если вы уверены, что хотите вернуть товар, сообщите нам об этом. Просто позвоните или напишите нам и вызовите курьера по нужному адресу. Стоимость доставки будет такой же, как и при покупке выбранным вами способом. 

5.6. После получения товара у нас будет от 15 до 30 дней для осуществления возврата денежных средств на ваш счет, если товар был оплачен безналичным способом. 

5.7. Обращаем ваше внимание на то, что из возвращенной суммы будет исключена стоимость услуги по доставке товара, которая будет считаться полностью выполненной. 

5.8. Если вы обнаружите недостатки товара в течение гарантийного срока или срока годности, позвоните на наш контактный телефон, либо на электронную почту и обязательно приложите фото недостатков. 

5.9. Мы проверяем недостатки в течение 3 рабочих дней с момента получениям нами товара, либо фото товара с недостатками. 

5.10. В случае, если вы захотите вернуть денежные средства за некачественный товар, мы вернем их вам в срок от 15 до 30 дней. 

5.11. Если вы захотите заменить или отремонтировать некачественный товар, срок ремонта или замены зависит от товара, его сообщит менеджер. 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 

6.1. Цвет товаров на фотографиях сайта может отличаться от цвета оригинального товара. Фотосъемка товаров осуществляется при ярком дневном свете с последующей цветокоррекцией, что оказывает влияние на разницу между товарами на экране и реальным товаром. Кроме того, различия могут возникнуть из-за настроек вашего монитора. 

6.2. Мы не несем ответственности за использование товара не по назначению, а также за нарушения основных условий ухода за товарами. 

6.3. Мы не гарантируем точности сроков доставки курьерских или почтовых отправлений, а также утерь ваших заказов. Наша ответственность заканчивается в момент отгрузки товара со склада первому перевозчику. Если у вас возникли сложности с получением вашего заказа, сразу же пишите нам. 

6.4. Мы не гарантируем наличия товара на складе в момент заказа, так как время от времени могут возникать ошибки в системах, с которыми мы работаем. 

6.5. При возникновении у нас причин или если мы усмотрим в заказе признаки ложного, мы вправе отказать в оформлении такого заказа. 

6.6. Цена на сайте может изменяться в любое время без предварительного уведомления. Актуальной стоимостью заказа является цена в момент оформления заказа. 

6.7. Мы имеем право в любое время изменять или удалять материалы в любом разделе нашего веб-сайта без предварительного уведомления. 

6.8. Мы не несём ответственность за работу, наполнение, а также возможный вред, который могут нанести вам сторонние сайты, ссылки на которые размещены на нашем сайте. 

6.9. Мы не несем ответственность за дополнительные комиссионные сборы платежных систем. Пожалуйста, рассчитывайте самостоятельно полную стоимость заказа с учётом комиссии выбранной вами системы. 

6.10. Мы не несём ответственности за мошеннические операции или атаки на платежные системы, а также сайты других наших партнёров. 

6.11. Мы не гарантируем сохранность ваших данных, если наш сайт подвергнется атаке злоумышленников. 

6.12. Мы не несём ответственности за несоответствие ожиданиям клиента. 

6.13. Мы не несём ответственность за несвоевременное выполнение своих обязательств, такие как доставка товара, его наличие, изготовление, возврат или обмен товара, возврат оплаты за заказ и т. д. в случае форс-мажорной ситуации (чрезвычайное положение, боевые действия, стихийное бедствие, хакерская атака и т. д.). 

___________________________________________________________________________ 

КОНТАКТЫ 

для получения информации, подачи заявок на возврат товаров 

Тел: +79096860077; 

ИП Адамян Л.А. 

E-mail: info@matchaway.ru 

Адрес: 119121, Москва, Смоленский бульвар, дом 3-5,строение 1 Б, пом. 16 

___________________________________________________________________________

Мы оставляем за собой право на одностороннее изменение положений оферты в любое время без предварительного уведомления. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте на неопределённый срок. 

Дата публикации последних изменений: 07.09.2020 года.